疫情期间

生病了能去医院吗？

专家强调：早诊早治效果好！

在严格落实各项防护措施的前提下

广州医科大学附属第一医院全面复工复产

那么

到医院就诊需要注意些什么呢？

赶紧看过来↓↓↓

来院就诊前的注意事项

（一）我院门诊实行全预约制，请先预约

1、门诊大厅不设现场挂号、不挂当天号、不加号。非急诊患者必须提前预约，并按预约时段提前15分钟报到候诊。

2、除急诊、发热门诊外，门诊大厅不设人工挂号窗口（仅保留一个老年患者预约取号专窗，供电话预约成功后现场取号）。3、所有门诊患者均需通过医院官方微信、广东云医院、医程通、广州健康通、翼健康等挂号平台提前预约挂号。推荐使用医院官方微信和114热线电话挂号。

（二）需预检分诊，请先填报健

康状况

来院人员均需接受体温测量及流行病史问询，并且如实、准确填写《新冠肺炎流行病学史问卷》，为节省您的时间，减少现场人员聚集，请您和您的家人在预约看诊时间前的24小时内在线上填报健康信息，提交后获取“健康码”（24小时有效），获得“健康码”的患者和家属无需现场填写《新冠肺炎流行病学史问卷》，具体如下：

1、在线填报健康信息，获取“健康码”

（1）在官方微信预约挂号成功后，官方微信推送“预约挂号成功通知”，在通知后面同时推送一个小程序码，长按小程序码可在线填报健康信息，生成“健康码”。

（2）“健康码”24小时有效，建议就诊当天提前在线填报，避免在医院聚集。

（3）根据填报内容，系统生成不同颜色的健康码，红色表示患者发热，黄色表示患者有接触史，绿色表示患者为普通人群。

2、调出“健康码”的方法

（1）在官方微信预约挂号成功通知界面，长按小程序码，调出“健康码”。（2）在现场扫一扫小程序二维码，调出“健康码”。（3）微信顶端下拉，查找最近使用过的小程序“云护理”、“联通云护理助手”。

3、患者使用“健康码”指引

（1）患者经过一号门预检分诊台时，请出示“健康码”。（2）根据预约时段，提前15分钟报到候诊。（3）进入诊室前，请到分诊台出示健康码，再次测量体温。分诊护士扫码、确认体温状况。（4）患者进入诊室，向医生出示健康码。医生查看患者健康码后，正常接诊。（5）预检分诊处保留纸质版的《新冠问卷》，供不方便使用智能手机的患者使用。使用“健康码”的患者，不需重复填写纸质版的《新冠问卷》。

（三）个人防护

请所有来院就诊的患者、家属及陪护人员佩戴医用外科口罩（自备），并请尽量减少陪同就诊人员，防止交叉感染。

来院就诊时注意事项

（一）就医路线

我院实行院内交通管制。医院2号门、3号门、5号门封闭，不供人员进出。1号门一楼门诊大厅门口设立门诊预检分诊台，配置红外线体温探测器，请所有进入院区人员（患者、家属、陪护人员）配合测量体温，未经预检分诊的患者，医生有权拒绝接诊。

（二）候诊管理

我院实行分时段报到、分时段候诊。预约时段前30分钟开始报到，预约时段结束时停止报到。例如，预约时段为10：00-10：30，则从9：30开始报到，10：30停止报到。建议患者按预约时段，提前15分钟左右报到候诊，尽量减少在医院的逗留时间。报到后，请与其他患者保持一米以上的安全距离，等待叫号就诊。

（三）知情告知

如有以下情况，需主动向预检分诊护士和接诊医生报告：

1、有发热（体温≥37.3℃）和呼吸道症状；

2、14天内有到过香港、澳门、台湾、外国，或者接触过来自这些地方的发热病人；

3、14天内有到过湖北，或者接触过来自湖北的发热病人；

4、14天内有接触过新型冠状病毒感染的病人；

5、14天内家庭或办公室等小范围内，有出现过2例及以上发热、咳嗽的病例。

患者需毫不隐瞒地提供真实疾病相关信息，如就诊时故意隐瞒与确诊病例、疑似病例的接触史，不但会造成病毒传播，也将增加院内感染风险，阻碍防控工作，将被追究法律责任。

（四）缴费须知

建议自费、医保门统、一类门特、居民医保、普通医保患者可直接微信缴费，其他类型患者请窗口缴费，按地面指示线排队，保持安全距离。

（五）假日门诊

周一至周五工作日时间，我院所有临床科室均已开诊（包括口腔科、耳鼻咽喉头颈外科），结合当前疫情防控形势与广大群众的实际需求，我们部分门诊开设假日门诊，具体请关注我院微信公众号“广州医科大学附属第一医院”进行查询。